Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: november 2026

Autobedrijf Markos gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.

Wie zijn wij?

Autobedrijf Markos
Wilkstraat 9
3044 BH Rotterdam
KvK-nummer: 57099286
Telefoon: 010 415 99 90
E-mail: info@dhzmarkos.nl

Autobedrijf Markos is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om u te helpen. Afhankelijk van uw contact met ons kan dat gaan om:

naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
kenteken, merk, type en kilometerstand van uw auto;
de werkzaamheden die wij aan uw auto uitvoeren, zoals APK, onderhoud en reparaties;
factuur- en betaalgegevens;
de inhoud van berichten die u ons stuurt via telefoon, WhatsApp of e-mail.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Afspraken en contact: om afspraken te maken en u te informeren over uw auto, bijvoorbeeld als er extra werkzaamheden nodig zijn. Dit is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst met u.
Uitvoeren van werkzaamheden: om APK, onderhoud en reparaties uit te voeren en vast te leggen. Dit is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
APK-keuring: de uitslag van een APK-keuring en de gegevens van uw auto melden wij bij de RDW. Dit is een wettelijke verplichting.
Facturen en administratie: om facturen te maken en onze administratie te voeren. Wij zijn wettelijk verplicht onze administratie te bewaren.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze nooit aan derden.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is:

RDW, voor de registratie van APK-keuringen (wettelijke verplichting);
SnelStart, het boekhoudprogramma waarin wij onze administratie en facturen bijhouden;
onze websitehosting, waar deze website draait;
onze boekhouder of accountant, als wij die inschakelen voor de administratie.

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, maken wij afspraken om uw gegevens te beschermen. Als u contact met ons opneemt via WhatsApp, verwerkt WhatsApp (Meta) ook gegevens volgens het eigen privacybeleid van WhatsApp.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Facturen en administratie bewaren wij 7 jaar, omdat de wet dat verplicht. Gegevens over uw auto en de uitgevoerde werkzaamheden bewaren wij zolang u klant bij ons bent, zodat wij u goed kunnen adviseren over onderhoud. Berichten die alleen over een vraag of afspraak gaan, verwijderen wij wanneer ze niet meer nodig zijn.

Cookies en externe diensten op deze website

Deze website gebruikt geen cookies voor statistieken of advertenties. Wel gebruiken wij:

Een functionele cookie die onthoudt of u cookies heeft geaccepteerd of geweigerd. Deze cookie wordt 30 dagen bewaard.
Google Maps, om de route naar onze garage te tonen. Google kan daarbij gegevens zoals uw IP-adres verwerken en cookies plaatsen.
Google Fonts, voor de lettertypen op de website. Hierbij wordt uw IP-adres naar Google gestuurd.

U kunt uw cookiekeuze altijd wijzigen via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Daarnaast kunt u cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Zo is deze website beveiligd met een SSL-certificaat (https) en hebben alleen medewerkers die dat nodig hebben toegang tot uw gegevens.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens of vragen om uw gegevens over te dragen. Gegevens die wij volgens de wet moeten bewaren, zoals facturen, kunnen wij niet eerder verwijderen.

Stuur uw verzoek naar info@dhzmarkos.nl of bel ons op 010 415 99 90. Wij reageren binnen vier weken.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.